الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

اتفاقية شروط الخدمة (TOS) هذه هي اتفاقية بين SharkASP.NET ("SharkASP.NET"، "نحن"، "نحن"، "خاصتنا") وأنت ("العميل"، "العميل"، "العضو"، "أنت"، "الخاص بك"، "هم"). يشكل استخدام أي من خدمات SharkASP.NET قبولًا وموافقة على اتفاقية شروط الخدمة هذه بالإضافة إلى سياسة الاستخدام المقبول وسياسة الخصوصية الخاصة بـ SharkASP.NET.

تحتفظ SharkASP.NET بالحق في إنهاء شروط الخدمة هذه لأي سبب أو بدون سبب. تحتفظ SharkASP.NET بالحق في رفض الخدمة لأي شخص.

خدمة

يتم توضيح ميزات وتفاصيل الخدمات التي تحكمها شروط الخدمة هذه على موقعنا الإلكتروني. خلال شروط الخدمة هذه، يُشار إلى جوانب الخدمات المقدمة لك بواسطة SharkASP.NET معًا باسم "الخدمة". قد يتم توفير أجزاء معينة من الخدمة من قبل موردين خارجيين. قد تحتفظ هذه الأطراف الثالثة بالحق في إجراء تغييرات، بما في ذلك تغييرات mateRIAl، على منتجاتها المدمجة في خدمتنا.

إذا قام طرف ثالث بإجراء تغيير على منتجاته، فلا يجوز لك إنهاء شروط الخدمة هذه بناءً على هذا التغيير، حتى لو كان يؤثر على الخدمة.

معلومات الاتصال

كجزء من تزويدك بالخدمة، يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إعداد حسابك وطوال علاقتنا التجارية. سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني بخصوص الخدمة. أنت توافق على تقديم عنوان بريد إلكتروني نشط ويتم مراقبته يوميًا.

لا تتحمل SharkASP.NET أي مسؤولية أو التزام تجاه الانقطاعات أو الأضرار بناءً على الاتصالات الموجهة بشكل خاطئ لأنك فشلت في تقديم معلومات اتصال صالحة. تعتبر جهة الاتصال الموجودة في سجلاتنا بمثابة عميلنا ومسؤول الحساب.

إذا كان هناك نزاع، فسنعتبر الشخص أو الكيان الذي دفع لآخر فترة فاتورة هو مالك الحساب. يجب على الموزعين والمستخدمين النهائيين التأكد من أن سجلاتنا تعكس بدقة ملكية الخدمة والتحكم فيها.

تغييرات الخدمة

تحتفظ SharkASP.NET بالحق في تعديل عروض خدماتها وإضافة أو حذف أو تعليق أو تعديل رسوم الخدمة والخدمة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، ولتحديد ما إذا كانت التغييرات ستسري على العملاء الحاليين والمستقبليين ومتى.

رسوم الخدمة

يحدد تاريخ الطلب الأولي عبر الإنترنت تاريخ الذكرى السنوية الشهرية للحساب للفواتير المستقبلية. يمكن إجراء التعديلات على الطلبات في اليوم 29 أو 30 أو 31. يتم تقديم الخدمات على أساس الدفع المسبق ويتم إصدار الفاتورة في تاريخ الذكرى السنوية. يتم تحصيل جميع الرسوم بالكامل عند استحقاقها وغير قابلة للاسترداد عند دفعها.

يوافق العميل على أن SharkASP.NET ستفرض رسوم الخدمة على بطاقة الائتمان المقدمة. تتم المدفوعات بالعملة الأمريكية. الرسوم لا تشمل الضرائب المطبقة؛ سيتم دفع جميع الضرائب المطبقة من قبل العميل.

ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا

The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.

This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.

مواقع متعددة

تتيح خدمات SharkASP.NET للعملاء طلب مواقع متعددة وإدارتها في لوحة التحكم. يحدد الطلب الأولي عبر الإنترنت تاريخ الذكرى السنوية الشهرية للفواتير المستقبلية لجميع المواقع. تتم مزامنة المواقع الفصلية أو السنوية الجديدة مع تاريخ الذكرى السنوية الشهرية.

رسوم لمرة واحدة

تكون أي رسوم تُدفع لمرة واحدة مستحقة وواجبة الدفع عند تكبدها وغير قابلة للاسترداد.

الرسوم السنوية لتسجيل اسم النطاق، وخدمة معلومات النطاق الخاصة (Whois)، وشهادات SSL

يستخدم تسجيل النطاق وشهادات Whois الخاصة وSSL دورة فوترة سنوية قد تكون غير متزامنة مع تاريخ الذكرى السنوية لرسوم الخدمة. ويتحمل العملاء مسؤولية تجديد هذه الخدمات يدوياً من خلال لوحة التحكم. سترسل SharkASP.NET رسائل تذكير بالتجديد عبر البريد الإلكتروني.

تسجيل النطاق، وWhois الخاص، وشهادة SSL، ورسوم الخدمة السنوية المماثلة غير قابلة للاسترداد.

تسجيل اسم نطاق جديد

يمكن للعملاء أن يطلبوا من SharkASP.NET تسجيل اسم النطاق نيابة عنهم. SharkASP.NET ليس مسجل نطاق ويقوم بتسجيل النطاقات من خلال شريك مسجل محدد.

تتطلب عملية التسجيل تمرير معلومات العميل إلى الشريك المسجل وقد تصبح هذه المعلومات عامة. SharkASP.NET ليست مسؤولة إذا كان النطاق غير متاح أو إذا كان التسجيل ينتهك حقوق الطرف الثالث.

يجب على العملاء الالتزام بالشروط الحالية للمسجل، وسياسة ICANN الموحدة لحل نزاعات أسماء النطاقات، وحقوق ومسؤوليات المسجل في ICANN .

رصيد الخدمة

ستعوض أرصدة الخدمة الصادرة للحساب رسوم الاستضافة المستقبلية. الاعتمادات غير قابلة للصرف ولا يمكن تحويلها.

منع الاحتيال

تستخدم SharkASP.NET تقنيات لفحص الطلبات بحثًا عن الاحتيال. تخضع طلبات الخدمة الجديدة للفحص، وSharkASP.NET غير ملزمة بتقديم الخدمة حتى يتم تلبية جميع طلبات منع الاحتيال. قد تؤدي الطلبات التي لم يتم الوفاء بها إلى تعليقها أو إلغائها.

SharkASP.NET ليست مسؤولة عن المسؤولية أو الضرر الناتج عن فشل العميل في تلبية ضوابط منع الاحتيال.

إلغاء

يجب على العملاء تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم وتقديم طلب إلغاء إلى قسم المحاسبة. الإلغاء فعال بمجرد معالجته. لأغراض الأمان والخصوصية، سيتم إتلاف ملفات العملاء وبياناتهم ورسائل البريد الإلكتروني المتبقية بعد تاريخ الإلغاء ولن تكون قابلة للاسترداد.

يتحمل العملاء مسؤولية النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات وتنزيل البريد الإلكتروني قبل طلب الإلغاء. SharkASP.NET ليست مسؤولة عن المسؤولية أو الضرر الناجم عن تدمير البيانات بعد الإلغاء.

نقل أسماء النطاقات

قد يتم نقل النطاقات المسجلة من خلال SharkASP.NET إلى مسجل آخر. تتوفر أداة إلغاء تأمين النطاق في لوحة التحكم. فتح لا رجعة فيه. بعد إلغاء تأمين النطاق، لن يقوم SharkASP.NET بتجديده ويجب على العميل نقله إلى مسجل آخر لإبقائه نشطًا.

المبالغ المستردة والنزاعات

يوفر SharkASP.NET المبالغ المستردة التناسبية مقابل الخدمة غير المستخدمة باستثناء شهادات SSL وعمليات شراء النطاق أو نقله. يجب معالجة أخطاء الفوترة من خلال تذكرة الفوترة. يوافق العميل على عدم إصدار عمليات رد المبالغ المدفوعة. يؤدي رد المبالغ المدفوعة مقابل الخدمات المقدمة إلى فرض رسوم إضافية بقيمة 150 دولارًا.

عدم الدفع

تكون الدفعات مستحقة بالكامل في تاريخ الذكرى السنوية. عشرة أيام متتالية من عدم الدفع، بما في ذلك تاريخ الذكرى السنوية، تؤدي إلى تعليق وصول الجمهور. خمسة وعشرون يومًا متتالية تؤدي إلى إنهاء الخدمات واستردادها.

سيتم تدمير ملفات الاستضافة المشتركة والبيانات المتبقية بعد 25 يومًا من عدم الدفع. سيتم تدمير بيانات VPS والسحابة والخادم المخصص بعد 5 أيام من انتهاء صلاحية الحساب.

استخدام وحدة المعالجة المركزية

يوافق العميل على عدم استخدام المعالجة المفرطة لوحدة المعالجة المركزية (CPU) على خوادم SharkASP.NET. قد تؤدي الانتهاكات إلى اتخاذ إجراءات تعويضية وفقًا لتقدير SharkASP.NET المطلق، مع أو بدون إشعار.

النطاق الترددي ومساحة القرص وعدد الملفات وحدود إدخال IIS

يجب ألا يتجاوز الاستخدام المبلغ المطلوب. يقوم SharkASP.NET بمراقبة عرض النطاق الترددي ومساحة القرص وعدد الملفات وقد يتخذ إجراءً علاجيًا عند تجاوز الاستخدام المتفق عليه. يتم توفير مقياس استخدام الموارد في لوحة التحكم.

تقتصر الاستضافة المشتركة الأساسية على 50000 ملف ومجلد؛ تقدم إلى 100000؛ قسط وشبه أساسي إلى 200000؛ نصف مقدم إلى 300000؛ وشبه بريميوم إلى 500000.

تقتصر خطط الموزع على 1,000,000 ملف ومجلد عبر جميع الحسابات الفرعية و100,000 لكل حساب فرعي. لا يجوز لكل حساب استضافة فردي أن يتجاوز 99 إدخالاً IIS.

أمن النظام والشبكة

يُحظر على العميل انتهاك أمان شبكة SharkASP.NET أو محاولة انتهاكه أو التحايل عليه. قد تؤدي الانتهاكات إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. ستقوم SharkASP.NET بالتحقيق في الانتهاكات والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون.

محتوى العميل

يتضمن محتوى العميل المحتوى الذي تم تحميله أو إرساله أو تخزينه أو توزيعه من خلال الخدمات، بما في ذلك محتوى المستخدمين والجهات الخارجية. يتحمل العميل وحده المسؤولية عن تطوير محتوى العميل وتشغيله وصيانته.

إجراءات التعويض

يجوز لشركة SharkASP.NET اتخاذ إجراء علاجي بإشعار أو بدون إشعار، بما في ذلك إزالة محتوى العميل، أو قطع الاتصال بالخدمات أو إيقافها، أو الإنهاء بسبب انتهاكات السياسة، أو عدم الدفع، أو رد المبالغ المدفوعة. لا تتحمل SharkASP.NET أي مسؤولية بسبب الإجراء العلاجي.

لن يتم استرداد أي رسوم مقابل الرسوم المدفوعة قبل إجراء العلاج. الإجراء العلاجي للبريد العشوائي أو إساءة استخدام الإنترنت يحمل رسوم تنظيف بقيمة 500 دولار.

إنهاء الخدمة بسبب المخالفة

يجوز لنا تعليق الخدمة على الفور و/أو إنهاء شروط الخدمة هذه بسبب انتهاكات السياسة أو الفشل في دفع المبالغ المستحقة. وهذا لا يمس الحقوق الأخرى. لا يلزم أي إشعار أو احتجاج أو استرداد الأموال.

استخدام الخدمات

يجب أن يكون الاستخدام معقولًا ولا يجوز أن يضع أعباء زائدة على الخوادم أو الموارد. يجوز لنا تقييد الاستخدام وفرض رسوم زائدة عندما يتجاوز الاستخدام العملاء ذوي الأوضاع المماثلة. مساحة القرص وعرض النطاق الترددي وسرعات الاتصال وأرقام السعة المماثلة هي الحد الأقصى.

تشمل المواقع المحظورة مواقع البالغين، ومواقع الوسائط أو مواقع مشاركة الملفات، ومواقع التنزيل الجماعي، والمواقع التي تحتوي على أعداد كبيرة من ملفات الوسائط أو الصور، وتخزين الملفات عبر الإنترنت، وخدمات النسخ الاحتياطي.

لا يجوز استخدام كل حساب استضافة مشترك إلا من قبل ما لا يزيد عن 10 شركات. يجب على عملاء خدمة إعادة البيع استخدام خطة الموزع.

عند إنهاء حساب أو إلغائه، يتم تدمير جميع الملفات والبيانات ولا يمكن استردادها. لا تتحمل SharkASP.NET أي مسؤولية عن إعادة توجيه البريد الإلكتروني أو الاتصالات بعد الإغلاق.

إقرارات وضمانات العملاء

يقر العميل بأنه يمتلك محتوى العميل أو يرخصه أو لديه الحق في استخدامه وأن المحتوى لا ينتهك حقوق الطرف الثالث أو ينتهك القانون أو يشكل إعلانات كاذبة أو تشهير أو ينتهك الخصوصية أو يحتوي على تعليمات برمجية ضارة.

يقر العميل بأن لديه المعرفة اللازمة لاستخدام الخدمة، ويفهم مخاطر الإنترنت، وسيستخدم الخدمة دون بذل جهد إضافي من قبل SharkASP.NET، وسيمرر سياسة الاستخدام المقبول للمستخدمين النهائيين.

ترخيص SharkASP.NET

يمنح العميل SharkASP.NET ترخيصًا عالميًا خاليًا من حقوق الملكية وغير حصري لإعادة إنتاج محتوى العميل ونسخه واستخدامه وتوزيعه وأرشفته وعمل نسخة احتياطية منه فقط لتوفير الخدمات وتشغيلها. يحتفظ العميل بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في محتوى العميل.

SharkASP.NET الملكية الفكرية

تمنح SharkASP.NET العميل ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وخاليًا من حقوق الملكية أثناء الاتفاقية لاستخدام تقنية SharkASP.NET فقط للوصول إلى الخدمات واستخدامها.

تظل جميع الحقوق غير الممنوحة SSLy مملوكة لـ SharkASP.NET. لا يجوز للعميل إجراء هندسة عكسية أو إلغاء التحويل البرمجي أو التفكيك أو محاولة استخلاص كود المصدر أو الأسرار التجارية.

العلامات التجارية SharkASP.NET والأسماء التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء وأسماء المنتجات وعلامات التصميم والشعارات هي ملكيتها الحصرية ولا يجوز استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة.

مقاول مستقل

SharkASP.NET والعميل مقاولين مستقلين. لا شيء ينشئ علاقة رئيسية أو وكيل أو شريك أو مشروع مشترك، ولا يجوز لأي من الطرفين ربط الآخر.

تعليق

التعليقات والبيانات والأجوبة والأسئلة والتعليقات والاقتراحات والأفكار المرسلة إلى SharkASP.NET حول الخدمات غير سرية وغير مملوكة. يجوز لـ SharkASP.NET استخدامها أو الكشف عنها أو نشرها لأي غرض.

الأجهزة والبرامج

يجب على العميل توفير جميع وسائل الاتصال وأجهزة الكمبيوتر والبرامج والأجهزة والخدمات الأخرى اللازمة للوصول إلى الخدمات. لا تضمن SharkASP.NET التوافق مع معدات العميل.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية لقانون ولاية كاليفورنيا بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين. يخضع كلا الطرفين للسلطة القضائية الشخصية في كاليفورنيا. يستمر هذا القسم في الإنهاء.

اللوائح الحكومية

لا يجوز للعميل تصدير العناصر أو المعلومات الخاضعة للرقابة أو إعادة تصديرها أو نقلها أو إتاحتها خارج الولايات المتحدة دون الالتزام أولاً بقوانين ولوائح مراقبة الصادرات المعمول بها.

التعويض المتبادل

يوافق كل طرف على تعويض الطرف الآخر وحمايته، والشركات التابعة له، ومسؤوليه، ومديريه، ووكلائه، ومحاميه، وموظفيه ضد مطالبات الطرف الثالث الناشئة عن انتهاك فعلي أو مزعوم أو اختلاس RIAtion لحقوق الطبع والنشر أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الأخرى.

إخلاء المسؤولية عن الضمان

يستخدم العميل جميع الخدمات والمعلومات على مسؤوليته الخاصة. لا تتمتع شركة SharkASP.NET بأي سيطرة ولا تتحمل أية مسؤولية عن المعلومات التي تمر عبر أجهزة الكمبيوتر أو الشبكة أو الإنترنت الخاصة بها. يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي، وكما هي متاحة".

لا تقدم SharkASP.NET والأشخاص المرتبطين بها أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. قد تكون الخدمات متقطعة أو تحتوي على أخطاء.

تخلي SharkASP.NET مسؤوليتها عن البيانات المنقولة إلى أو من العميل أو المخزنة من قبل العميل. النصائح أو المعلومات المكتوبة لا تشكل ضمانًا.

تحديد المسؤولية

لا يتحمل أي شخص في SharkASP.NET المسؤولية عند وصول أطراف ثالثة إلى الخدمات من خلال وسائل غير قانونية، بما في ذلك استغلال الثغرات أو العيوب الأمنية.

لا يتحمل أي شخص في SharkASP.NET تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام.

لا يتحمل أي شخص في SharkASP.NET المسؤولية عن الخسارة أو الضرر الناتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو الأخطاء أو الإغفال أو الانقطاعات أو الملفات المحذوفة أو البيانات المفقودة أو الأخطاء أو الفيروسات أو العيوب أو التأخير أو القضاء والقدر أو فشل الاتصال أو السرقة أو التدمير أو الوصول غير المصرح به.

لن تتجاوز مسؤولية SharkASP.NET بأي حال من الأحوال رسوم الخدمة الفعلية المدفوعة خلال الأشهر الـ 12 التي سبقت الحدث مباشرة.

لا تستطيع SharkASP.NET ضمان الخدمة المستمرة أو الخدمة في وقت معين أو سلامة البيانات المخزنة أو المنقولة، وليست مسؤولة عن الوصول غير المصرح به أو الفساد أو المحو أو السرقة أو التدمير أو التغيير أو الكشف غير المقصود.

تظل هذه الشروط سارية بعد الإنهاء.

قوة قاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو التخلف عن السداد، بخلاف عدم الدفع، الناجم عن قوى خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الحرائق أو الفيضانات أو القضاء والقدر أو النزاعات العمالية أو الحوادث أو الحرب أو الإرهاب أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع النقل أو الاتصالات أو نقص الإمدادات أو فشل طرف ثالث.

الضمانات المتبادلة

يضمن كل طرف أن لديه السلطة والسلطة والحق القانوني للدخول في شروط الخدمة هذه وتنفيذ التزاماته.

إحالة الحقوق والالتزامات

قد يتم تعيين شروط الخدمة هذه بواسطة SharkASP.NET ولكن لا يجوز للعميل تعيينها. فهو يربط ويفيد خلفاء الشركات والمتنازل لهم المسموح بهم.

لا تنازل

لا يشكل أي تنازل بموجب شروط الخدمة هذه أو سياسة SharkASP.NET الأخرى تنازلاً لاحقاً عن ذلك الحق أو أي حق آخر.

الاتفاق الكامل وقابلية الفصل

هذه الاتفاقية هي الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل الاتفاقيات السابقة. تنطبق الحقوق والقيود فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون.

إذا تم اعتبار أحد الأحكام غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

يقر العميل بأنه إما فرد في السن القانوني يدخل في هذه الاتفاقية للاستخدام الشخصي، أو كيان قانوني صالح يحق لممثله تنفيذ الاتفاقية.