Termos e Condições
Este acordo de Termos de Serviço (TOS) é um acordo entre SharkASP.NET ("SharkASP.NET", "nós", "nós", "nosso") e você ("Cliente", "Cliente", "Membro", "você", "seu", "eles"). O uso de qualquer serviço SharkASP.NET constitui aceitação e concordância com este contrato de Termos de Serviço, bem como com a Política de Uso Aceitável e Política de Privacidade do SharkASP.NET.
SharkASP.NET reserva-se o direito de rescindir estes Termos de Serviço por qualquer motivo ou sem motivo. SharkASP.NET reserva-se o direito de recusar serviço a qualquer pessoa.
Serviço
Os recursos e detalhes dos Serviços regidos por estes Termos de Serviço estão descritos em nosso site. Ao longo destes Termos de Serviço, os aspectos dos Serviços fornecidos a você pela SharkASP.NET são referidos em conjunto como o "Serviço". Certas partes do Serviço podem ser fornecidas por fornecedores terceirizados. Esses terceiros podem reservar-se o direito de fazer alterações, incluindo alterações mateRIAl, em seus produtos incorporados ao nosso Serviço.
Se um terceiro fizer uma alteração em seus produtos, você não poderá rescindir estes Termos de Serviço com base em tal alteração, mesmo que isso afete o Serviço.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Como parte do fornecimento do Serviço, você deverá fornecer informações precisas e atualizadas ao configurar sua conta e durante todo o nosso relacionamento comercial. Iremos nos comunicar com você por e-mail sobre o Serviço. Você concorda em fornecer um endereço de e-mail ativo e monitorado diariamente.
SharkASP.NET não se responsabiliza por interrupções ou danos baseados em comunicações mal direcionadas porque você não forneceu informações de contato válidas. O contato em nossos registros é considerado nosso cliente e administrador de conta.
Se houver uma disputa, consideraremos a pessoa ou entidade que pagou pelo último período de cobrança como o proprietário da conta. Os revendedores e os usuários finais dos revendedores devem garantir que nossos registros reflitam com precisão a propriedade e o controle do Serviço.
Alterações no serviço
SharkASP.NET reserva-se o direito de alterar suas ofertas de serviços e adicionar, excluir, suspender ou modificar o Serviço e as taxas de Serviço a qualquer momento, a seu exclusivo critério, e determinar se e quando as alterações se aplicam aos clientes existentes e futuros.
Taxas de serviço
A data do pedido on-line inicial define a data mensal de aniversário da conta para cobrança futura. Ajustes poderão ser feitos para pedidos nos dias 29, 30 ou 31. Os serviços são prestados mediante pré-pagamento e faturados na data de aniversário. Todas as taxas são integralmente ganhas quando devidas e não reembolsáveis quando pagas.
O Cliente concorda que SharkASP.NET cobrará Taxas de Serviço no cartão de crédito fornecido. Os pagamentos são feitos em moeda dos EUA. As taxas não incluem impostos aplicáveis; todos os impostos aplicáveis serão pagos pelo Cliente.
Garantia de reembolso de 60 dias
The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.
This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.
Vários locais
Os serviços SharkASP.NET permitem que os clientes solicitem e gerenciem vários sites no painel de controle. O pedido on-line inicial define a data mensal de aniversário para cobrança futura de todos os Sites. Novos Sites trimestrais ou anuais são sincronizados com a data de aniversário mensal.
Taxas únicas
Quaisquer taxas únicas são devidas e pagáveis quando incorridas e não são reembolsáveis.
Taxas anuais para registro de nomes de domínio, Whois privado e certificados SSL.
O registro de domínio, o Whois privado e os certificados SSL usam um ciclo de faturamento anual que pode estar fora de sincronia com a data de aniversário da taxa de serviço. Os clientes são responsáveis pela renovação destes serviços manualmente através do painel de controle. SharkASP.NET enviará lembretes de renovação por e-mail.
Registro de domínio, Whois privado, certificado SSL e taxas de serviço anuais semelhantes não são reembolsáveis.
Novo registro de nome de domínio
Os clientes podem solicitar que SharkASP.NET registre um nome de domínio em seu nome. SharkASP.NET não é um registrador de domínios e registra domínios por meio de um registrador parceiro selecionado.
O processo de registro exige a transmissão das Informações do Cliente ao parceiro registrador e essas informações podem se tornar públicas. SharkASP.NET não se responsabiliza se um domínio não estiver disponível ou se o registro infringir direitos de terceiros.
Os clientes devem cumprir os termos atuais do registrador, a Política Uniforme de Resolução de Disputas de Nomes de Domínio da ICANN e os direitos e responsabilidades do registrante da ICANN.
Créditos de serviço
Os créditos de serviço emitidos para uma conta compensarão futuras taxas de hospedagem. Os créditos não são resgatáveis e não podem ser transferidos.
Prevenção de Fraudes
SharkASP.NET usa tecnologias para rastrear pedidos em busca de fraude. Novos pedidos de serviço estão sujeitos a triagem e SharkASP.NET não é obrigado a fornecer o Serviço até que todas as solicitações de prevenção de fraude sejam atendidas. Solicitações não atendidas podem resultar em suspensão ou cancelamento.
SharkASP.NET não é responsável por responsabilidades ou danos decorrentes da falha do Cliente em cumprir os controles de prevenção de fraude.
Cancelamento
Os clientes devem fazer login no Painel de Controle e enviar uma solicitação de cancelamento à contabilidade. O cancelamento entra em vigor uma vez processado. Por questões de segurança e privacidade, os arquivos, dados e e-mails do cliente remanescentes após a data de cancelamento serão destruídos e irrecuperáveis.
Os clientes são responsáveis por fazer backup de arquivos e dados e baixar e-mails antes de solicitar o cancelamento. SharkASP.NET não se responsabiliza por responsabilidades ou danos causados pela destruição de dados após o cancelamento.
Transferência de nomes de domínio
Os domínios registrados através de SharkASP.NET podem ser transferidos para outro registrador. Uma ferramenta de desbloqueio de domínio está disponível no painel de controle. O desbloqueio é irreversível; após o desbloqueio de um domínio, SharkASP.NET não o renovará e o cliente deverá transferi-lo para outro registrador para mantê-lo ativo.
Reembolsos e Disputas
SharkASP.NET fornece reembolsos rateados para serviços não utilizados, exceto certificados SSL e compras ou transferências de domínio. Erros de cobrança devem ser resolvidos por meio de um ticket de cobrança. O cliente concorda em não emitir estornos. Um estorno por serviços prestados resulta em uma cobrança adicional de US$ 150.
Não pagamento
Os pagamentos são devidos integralmente na data de aniversário. Dez dias consecutivos de falta de pagamento, incluindo a data de aniversário, resultam na suspensão do acesso público. Vinte e cinco dias consecutivos resultam em rescisão e reclamação de serviços.
Os arquivos e dados de hospedagem compartilhada restantes após 25 dias de falta de pagamento serão destruídos. Os dados do VPS, da nuvem e do servidor dedicado serão destruídos após 5 dias da expiração da conta.
Utilização da CPU
O Cliente concorda em não usar processamento excessivo de CPU nos servidores SharkASP.NET. As violações podem resultar em ações corretivas a critério exclusivo da SharkASP.NET, com ou sem aviso prévio.
Largura de banda, espaço em disco, contagem de arquivos e limites de entrada IIS
O uso não deve exceder a quantidade solicitada. SharkASP.NET monitora largura de banda, espaço em disco e contagens de arquivos e pode tomar medidas corretivas quando o uso acordado for excedido. Um medidor de uso de recursos é fornecido no Painel de controle.
A hospedagem compartilhada básica é limitada a 50.000 arquivos e pastas; Avance para 100.000; Premium e Semi Básico até 200 mil; Semi Avanço para 300.000; e Semi Premium para 500.000.
Os planos de revendedor são limitados a 1.000.000 de arquivos e pastas em todas as subcontas e 100.000 por subconta. Cada conta de hospedagem individual não pode exceder 99 entradas IIS.
Segurança de sistemas e redes
O Cliente está proibido de violar, tentar violar ou contornar a segurança da rede SharkASP.NET. As violações podem resultar em responsabilidade civil ou criminal. SharkASP.NET investigará as violações e cooperará com as autoridades policiais.
Conteúdo do Cliente
O Conteúdo do Cliente inclui conteúdo carregado, enviado, armazenado ou distribuído através dos Serviços, incluindo conteúdo de usuários e terceiros. O Cliente é o único responsável pelo desenvolvimento, operação e manutenção do Conteúdo do Cliente.
Ação corretiva
SharkASP.NET pode tomar medidas corretivas com ou sem aviso prévio, incluindo remoção de Conteúdo do Cliente, desconexão ou descontinuação de Serviços ou rescisão por violações de política, falta de pagamento ou estorno. SharkASP.NET não tem nenhuma responsabilidade devido à Ação de Reparação.
Nenhum reembolso será fornecido para taxas pagas antes da Remedy Action. A ação de reparação para spam ou abuso na Internet acarreta uma taxa de limpeza de US$ 500.
Rescisão por violação
Poderemos suspender imediatamente o Serviço e/ou rescindir estes Termos de Serviço por violações da política ou falta de pagamento dos valores devidos. Isto não prejudica outros direitos. Nenhum aviso, protesto ou reembolso é necessário.
Utilização dos Serviços
O uso deve ser razoável e não pode sobrecarregar excessivamente os servidores ou recursos. Poderemos restringir o uso e cobrar taxas excessivas quando o uso exceder clientes em situação semelhante. Espaço em disco, largura de banda, velocidades de conexão e valores de capacidade semelhantes são máximos.
Os sites proibidos incluem sites adultos, sites de mídia de massa ou de compartilhamento de arquivos, sites de download em massa, sites com grande número de arquivos de mídia ou imagem, armazenamento de arquivos on-line e serviços de backup.
Cada conta de hospedagem compartilhada pode ser usada por no máximo 10 empresas. Os clientes que revendem o serviço devem usar um Plano de Revendedor.
Quando uma conta é encerrada ou cancelada, todos os arquivos e dados são destruídos e ficam irrecuperáveis. SharkASP.NET não tem responsabilidade de encaminhar e-mails ou comunicações após o fechamento.
Declarações e garantias ao cliente
O Cliente declara que possui, licencia ou tem o direito de usar o Conteúdo do Cliente e que o conteúdo não infringe direitos de terceiros, viola a lei, constitui publicidade falsa ou difamação, invade a privacidade ou contém código malicioso.
O Cliente declara que possui o conhecimento necessário para usar o Serviço, entende os riscos da Internet, usará o Serviço sem esforço extra por parte da SharkASP.NET e transmitirá a Política de Uso Aceitável aos Usuários Finais.
Licença para SharkASP.NET
O Cliente concede à SharkASP.NET uma licença mundial não exclusiva e isenta de royalties para reproduzir, copiar, usar, distribuir, arquivar e fazer backup do Conteúdo do Cliente exclusivamente para fornecer e operar os Serviços. O Cliente retém todos os direitos, títulos e interesses no Conteúdo do Cliente.
Propriedade Intelectual SharkASP.NET
SharkASP.NET concede ao Cliente uma licença não exclusiva, intransferível e isenta de royalties durante o Contrato para usar a Tecnologia SharkASP.NET exclusivamente para acessar e usar os Serviços.
Todos os direitos não concedidos por expreSSLy permanecem com SharkASP.NET. O Cliente não poderá fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar derivar código-fonte ou segredos comerciais.
As marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço, logotipos, nomes, nomes de produtos, marcas de design e slogans SharkASP.NET são de sua propriedade exclusiva e não podem ser usados comercialmente sem consentimento prévio por escrito.
Contratado independente
SharkASP.NET e o Cliente são contratantes independentes. Nada cria um relacionamento de principal, agente, parceiro ou joint venture, e nenhuma das partes pode vincular a outra.
Opinião
Feedback, dados, respostas, perguntas, comentários, sugestões e ideias enviados a SharkASP.NET sobre os Serviços não são confidenciais e não são proprietários. SharkASP.NET pode usá-los, divulgá-los ou publicá-los para qualquer finalidade.
Hardware e Software
O Cliente deverá fornecer toda a conectividade, computadores, software, hardware e outros serviços necessários para acessar os Serviços. SharkASP.NET não garante compatibilidade com equipamentos do Cliente.
Lei aplicável e jurisdição
Este Contrato é regido pelas leis da Califórnia, independentemente de disposições de conflito de leis. Ambas as partes submetem-se à jurisdição pessoal na Califórnia. Esta seção sobrevive ao término.
Regulamentos governamentais
O Cliente não poderá exportar, reexportar, transferir ou disponibilizar itens ou informações regulamentados fora dos Estados Unidos sem primeiro cumprir as leis e regulamentos de controle de exportação aplicáveis.
Indenização Mútua
Cada parte concorda em indenizar e isentar a outra parte, suas afiliadas, executivos, diretores, agentes, advogados e funcionários contra reivindicações de terceiros decorrentes de violação real ou alegada ou apropriação indevida de direitos autorais, segredo comercial, patente, marca registrada ou outros direitos de propriedade.
Isenção de garantia
O Cliente usa todos os Serviços e informações por sua própria conta e risco. SharkASP.NET não tem controle e não aceita responsabilidade pelas informações que passam por seus computadores, rede ou Internet. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO, CONFORME DISPONÍVEIS”.
SharkASP.NET E SUAS PESSOAS RELACIONADAS NÃO OFERECEM GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. OS SERVIÇOS PODEM SER INTERROMPIDOS OU CONTER ERROS.
SharkASP.NET ISENTA-SE DE RESPONSABILIDADE POR DADOS TRANSFERIDOS DE OU PARA O CLIENTE OU ARMAZENADOS PELO CLIENTE. Conselhos ou informações escritas não criam garantia.
Limitação de responsabilidade
Nenhuma Pessoa SharkASP.NET é responsável quando os Serviços são acessados por terceiros através de meios ilegais, incluindo exploração de lacunas ou falhas de segurança.
Sob nenhuma circunstância qualquer Pessoa SharkASP.NET é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos ou perda de lucros, receitas, dados ou uso.
Nenhuma Pessoa SharkASP.NET é responsável por perdas ou danos decorrentes do uso ou incapacidade de usar os Serviços, erros, omissões, interrupções, arquivos excluídos, dados perdidos, erros, vírus, defeitos, atrasos, atos de Deus, falhas de comunicação, roubo, destruição ou acesso não autorizado.
EM HIPÓTESE ALGUMA A RESPONSABILIDADE DA SharkASP.NET EXCEDERÁ AS TAXAS DE SERVIÇO REAIS PAGAS DURANTE OS 12 MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO.
SharkASP.NET não pode garantir serviço contínuo, serviço em um determinado momento ou integridade dos dados armazenados ou transmitidos e não é responsável por acesso não autorizado, corrupção, apagamento, roubo, destruição, alteração ou divulgação inadvertida.
Estes termos sobreviverão à rescisão.
Força Maior
Nenhuma das partes é responsável por atrasos ou inadimplência, exceto falta de pagamento, causados por forças além do controle razoável, incluindo incêndio, inundação, casos fortuitos, disputas trabalhistas, acidentes, guerra, terrorismo, ação governamental, interrupções de transporte ou comunicação, escassez de fornecimento ou falha de terceiros.
Garantias recíprocas
Cada parte garante que tem o poder, autoridade e direito legal para celebrar estes Termos de Serviço e cumprir suas obrigações.
Cessão de direitos e obrigações
Estes TOS podem ser atribuídos pela SharkASP.NET, mas não podem ser atribuídos pelo Cliente. Ele vincula e beneficia sucessores corporativos e cessionários permitidos.
Sem renúncia
Nenhuma renúncia sob estes Termos de Serviço ou outra política SharkASP.NET constitui uma renúncia subsequente desse ou de qualquer outro direito.
Acordo Integral e Divisibilidade
Este Contrato é o acordo integral entre as partes e substitui acordos anteriores. Direitos e restrições aplicam-se apenas na medida permitida por lei.
Se uma disposição for considerada ilegal, inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
O Cliente declara que é um indivíduo maior de idade que celebra este Contrato para uso pessoal ou uma pessoa jurídica válida cujo representante está autorizado a executar o Contrato.