syarat dan Ketentuan
Perjanjian Ketentuan Layanan (TOS) ini merupakan perjanjian antara SharkASP.NET ("SharkASP.NET", "kita", "kami", "milik kami") dan Anda ("Pelanggan", "Klien", "Anggota", "Anda", "milik Anda", "mereka"). Penggunaan layanan SharkASP.NET merupakan penerimaan dan persetujuan terhadap perjanjian Ketentuan Layanan ini serta Kebijakan Penggunaan dan Kebijakan Privasi SharkASP.NET yang Dapat Diterima.
SharkASP.NET berhak menghentikan TOS ini dengan alasan apa pun atau tanpa alasan apa pun. SharkASP.NET berhak menolak layanan kepada siapa pun.
Melayani
Fitur dan rincian Layanan yang diatur oleh TOS ini dijelaskan di situs web kami. Sepanjang TOS ini, aspek Layanan yang diberikan kepada Anda oleh SharkASP.NET disebut bersama sebagai "Layanan". Bagian tertentu dari Layanan mungkin disediakan oleh vendor pihak ketiga. Pihak ketiga ini berhak melakukan perubahan, termasuk perubahan mateRIAl, pada produk mereka yang dimasukkan ke dalam Layanan kami.
Jika pihak ketiga membuat perubahan pada produknya, Anda tidak boleh menghentikan TOS ini berdasarkan perubahan tersebut, meskipun hal itu mempengaruhi Layanan.
INFORMASI KONTAK
Sebagai bagian dari penyediaan Layanan kepada Anda, Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat menyiapkan akun Anda dan sepanjang hubungan bisnis kita. Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui email tentang Layanan. Anda setuju untuk memberikan alamat email yang aktif dan dipantau setiap hari.
SharkASP.NET tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas gangguan atau kerusakan berdasarkan komunikasi yang salah arah karena Anda gagal memberikan informasi kontak yang valid. Kontak dalam catatan kami dianggap sebagai pelanggan dan administrator akun kami.
Jika terjadi perselisihan, kami akan menganggap orang atau badan yang membayar periode penagihan terakhir sebagai pemilik akun. Pengecer dan pengguna akhir pengecer harus memastikan catatan kami mencerminkan kepemilikan dan kendali Layanan secara akurat.
Perubahan Layanan
SharkASP.NET berhak mengubah penawaran layanannya dan menambah, menghapus, menangguhkan, atau memodifikasi Layanan dan biaya Layanan kapan saja atas kebijakannya sendiri, dan untuk menentukan apakah dan kapan perubahan berlaku untuk pelanggan saat ini dan di masa depan.
Biaya Layanan
Tanggal pemesanan online awal menetapkan tanggal peringatan bulanan akun untuk penagihan di masa mendatang. Penyesuaian dapat dilakukan untuk pemesanan pada tanggal 29, 30, atau 31. Layanan diberikan dengan pembayaran di muka dan ditagih pada tanggal ulang tahun. Semua biaya diperoleh sepenuhnya pada saat jatuh tempo dan tidak dapat dikembalikan setelah dibayar.
Pelanggan setuju bahwa SharkASP.NET akan membebankan Biaya Layanan ke kartu kredit yang disediakan. Pembayaran dilakukan dalam mata uang AS. Biaya belum termasuk pajak yang berlaku; semua pajak yang berlaku akan dibayar oleh Pelanggan.
Garansi Uang Kembali 60 Hari
The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.
This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.
Beberapa Lokasi
Layanan SharkASP.NET memungkinkan pelanggan memesan dan mengelola beberapa Situs di Panel Kontrol. Pemesanan online awal menetapkan tanggal peringatan bulanan untuk penagihan semua Situs di masa mendatang. Situs triwulanan atau tahunan baru disinkronkan dengan tanggal peringatan bulanan.
Biaya Sekali Bayar
Biaya satu kali apa pun telah jatuh tempo dan harus dibayar pada saat terjadinya dan tidak dapat dikembalikan.
Biaya Tahunan untuk Pendaftaran Nama Domain, Whois Pribadi, dan Sertifikat SSL
Pendaftaran domain, Whois Pribadi, dan Sertifikat SSL menggunakan siklus penagihan tahunan yang mungkin tidak sinkron dengan tanggal ulang tahun Biaya Layanan. Pelanggan bertanggung jawab untuk memperbarui layanan ini secara manual melalui panel kontrol. SharkASP.NET akan mengirimkan pengingat pembaruan melalui email.
Pendaftaran domain, Whois Pribadi, sertifikat SSL, dan biaya layanan tahunan serupa tidak dapat dikembalikan.
Pendaftaran Nama Domain Baru
Pelanggan dapat meminta SharkASP.NET mendaftarkan nama domain atas nama mereka. SharkASP.NET bukan Pendaftar Domain dan mendaftarkan domain melalui mitra registrar yang dipilih.
Proses pendaftaran memerlukan penyampaian Informasi Pelanggan kepada mitra registrar dan informasi tersebut dapat dipublikasikan. SharkASP.NET tidak bertanggung jawab jika domain tidak tersedia atau jika pendaftaran melanggar hak pihak ketiga.
Pelanggan harus mematuhi persyaratan registrar saat ini, Kebijakan Penyelesaian Sengketa Nama Domain Seragam ICANN, serta hak dan tanggung jawab pendaftar ICANN.
Kredit Layanan
Kredit layanan yang diberikan ke akun akan mengimbangi biaya hosting di masa depan. Kredit tidak dapat diuangkan dan tidak dapat dipindahtangankan.
Pencegahan Penipuan
SharkASP.NET menggunakan teknologi untuk menyaring pesanan dari penipuan. Pesanan Layanan baru harus melalui penyaringan, dan SharkASP.NET tidak berkewajiban untuk menyediakan Layanan sampai semua permintaan pencegahan penipuan dipenuhi. Permintaan yang tidak dipenuhi dapat mengakibatkan penangguhan atau pembatalan.
SharkASP.NET tidak bertanggung jawab atas tanggung jawab atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Pelanggan untuk memenuhi kontrol pencegahan penipuan.
Pembatalan
Pelanggan harus login ke Control Panel dan mengajukan permintaan pembatalan ke bagian akuntansi. Pembatalan berlaku efektif setelah diproses. Demi keamanan dan privasi, file, data, dan email pelanggan yang tersisa setelah tanggal pembatalan akan dimusnahkan dan tidak dapat dipulihkan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk membuat cadangan file dan data serta mengunduh email sebelum meminta pembatalan. SharkASP.NET tidak bertanggung jawab atas kewajiban atau kerusakan yang disebabkan oleh penghancuran data setelah pembatalan.
Memindahkan Nama Domain
Domain yang didaftarkan melalui SharkASP.NET dapat dipindahkan ke registrar lain. Alat buka kunci domain tersedia di panel kontrol. Membuka kunci tidak dapat diubah; setelah domain dibuka kuncinya, SharkASP.NET tidak akan memperbaruinya dan pelanggan harus mentransfernya ke registrar lain agar tetap aktif.
Pengembalian Dana dan Sengketa
SharkASP.NET memberikan pengembalian dana prorata untuk layanan yang tidak digunakan kecuali Sertifikat SSL dan pembelian atau transfer domain. Kesalahan penagihan harus diatasi melalui tiket penagihan. Pelanggan setuju untuk tidak mengeluarkan tagihan balik. Penagihan balik untuk layanan yang diberikan menghasilkan biaya tambahan sebesar $150.
Tidak Ada Pembayaran
Pembayaran harus dibayar penuh pada tanggal ulang tahun. Tidak adanya pembayaran selama sepuluh hari berturut-turut, termasuk tanggal hari jadi, mengakibatkan penangguhan akses publik. Dua puluh lima hari berturut-turut mengakibatkan penghentian dan reklamasi layanan.
File dan data hosting bersama yang tersisa setelah 25 hari tidak dibayar akan dimusnahkan. Data VPS, Cloud, dan Server Khusus akan dimusnahkan setelah 5 hari masa berlaku akun berakhir.
Penggunaan CPU
Pelanggan setuju untuk tidak menggunakan pemrosesan CPU berlebihan pada server SharkASP.NET. Pelanggaran dapat mengakibatkan tindakan perbaikan atas kebijakan SharkASP.NET, dengan atau tanpa pemberitahuan.
Bandwidth, Ruang Disk, Jumlah File, dan Batas Entri IIS
Penggunaan tidak boleh melebihi jumlah yang dipesan. SharkASP.NET memonitor bandwidth, ruang disk, dan jumlah file dan dapat mengambil tindakan perbaikan ketika penggunaan yang disepakati terlampaui. Pengukur Penggunaan Sumber Daya disediakan di Panel Kontrol.
Hosting bersama dasar dibatasi hingga 50.000 file dan folder; Maju ke 100.000; Premium dan Semi Basic hingga 200.000; Semi Maju hingga 300.000; dan Semi Premium menjadi 500.000.
Paket pengecer dibatasi hingga 1.000.000 file dan folder di seluruh sub-akun dan 100.000 per sub-akun. Setiap akun hosting individu tidak boleh melebihi 99 Entri IIS.
Keamanan Sistem dan Jaringan
Pelanggan dilarang melanggar, mencoba melanggar, atau mengakali keamanan jaringan SharkASP.NET. Pelanggaran dapat mengakibatkan tanggung jawab perdata atau pidana. SharkASP.NET akan menyelidiki pelanggaran dan bekerja sama dengan penegak hukum.
Konten Pelanggan
Konten Pelanggan mencakup konten yang diunggah, diserahkan, disimpan, atau didistribusikan melalui Layanan, termasuk konten pengguna dan pihak ketiga. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas pengembangan, pengoperasian, dan pemeliharaan Konten Pelanggan.
Tindakan Perbaikan
SharkASP.NET dapat mengambil tindakan perbaikan dengan atau tanpa pemberitahuan, termasuk penghapusan Konten Pelanggan, pemutusan atau penghentian Layanan, atau penghentian karena pelanggaran kebijakan, tidak membayar, atau tagihan balik. SharkASP.NET tidak bertanggung jawab karena Tindakan Pemulihan.
Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk biaya yang dibayarkan sebelum Tindakan Pemulihan. Tindakan Perbaikan untuk spamming atau penyalahgunaan Internet dikenakan biaya pembersihan sebesar $500.
Pemutusan hubungan kerja karena pelanggaran
Kami dapat segera menangguhkan Layanan dan/atau menghentikan TOS ini karena pelanggaran kebijakan atau kegagalan membayar jumlah yang harus dibayar. Hal ini tidak mengurangi hak-hak lainnya. Tidak diperlukan pemberitahuan, protes, atau pengembalian dana.
Penggunaan Layanan
Penggunaan harus wajar dan tidak boleh memberikan beban berlebihan pada server atau sumber daya. Kami dapat membatasi penggunaan dan membebankan biaya tambahan ketika penggunaan melebihi pelanggan dengan lokasi serupa. Ruang disk, bandwidth, kecepatan koneksi, dan angka kapasitas serupa adalah maksimum.
Situs yang dilarang antara lain situs dewasa, situs media massa atau file sharing, situs download massal, situs dengan media atau file gambar dalam jumlah besar, penyimpanan file online, dan layanan backup.
Setiap akun shared hosting hanya boleh digunakan oleh maksimal 10 perusahaan. Layanan penjualan kembali pelanggan harus menggunakan Paket Reseller.
Ketika sebuah akun dihentikan atau dibatalkan, semua file dan data hancur dan tidak dapat dipulihkan. SharkASP.NET tidak bertanggung jawab untuk meneruskan email atau komunikasi setelah penutupan.
Pernyataan dan Jaminan Pelanggan
Pelanggan menyatakan bahwa ia memiliki, melisensikan, atau mempunyai hak untuk menggunakan Konten Pelanggan dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga, melanggar hukum, merupakan iklan palsu atau pencemaran nama baik, melanggar privasi, atau mengandung kode berbahaya.
Pelanggan menyatakan bahwa ia memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk menggunakan Layanan, memahami risiko Internet, akan menggunakan Layanan tanpa upaya ekstra oleh SharkASP.NET, dan akan meneruskan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kepada Pengguna Akhir.
Lisensi untuk SharkASP.NET
Pelanggan memberikan SharkASP.NET lisensi bebas royalti, non-eksklusif, di seluruh dunia untuk mereproduksi, menyalin, menggunakan, mendistribusikan, mengarsipkan, dan mencadangkan Konten Pelanggan semata-mata untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan. Pelanggan memegang seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Konten Pelanggan.
Kekayaan Intelektual SharkASP.NET
SharkASP.NET memberi Pelanggan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti selama Perjanjian untuk menggunakan Teknologi SharkASP.NET semata-mata untuk mengakses dan menggunakan Layanan.
Semua hak yang tidak diungkapkan SSLy diberikan tetap pada SharkASP.NET. Pelanggan tidak boleh merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba mendapatkan kode sumber atau rahasia dagang.
Merek dagang SharkASP.NET, nama dagang, merek layanan, logo, nama, nama produk, tanda desain, dan slogan adalah milik eksklusifnya dan tidak boleh digunakan secara komersial tanpa izin tertulis sebelumnya.
Kontraktor Independen
SharkASP.NET dan Pelanggan adalah kontraktor independen. Tidak ada yang menciptakan hubungan prinsipal, agen, mitra, atau usaha patungan, dan tidak ada pihak yang dapat mengikat pihak lainnya.
Masukan
Umpan balik, data, jawaban, pertanyaan, komentar, saran, dan ide yang dikirim ke SharkASP.NET tentang Layanan bersifat non-rahasia dan bukan hak milik. SharkASP.NET dapat menggunakan, mengungkapkan, atau mempublikasikannya untuk tujuan apa pun.
Perangkat Keras dan Perangkat Lunak
Pelanggan harus menyediakan semua konektivitas, komputer, perangkat lunak, perangkat keras, dan layanan lain yang diperlukan untuk mengakses Layanan. SharkASP.NET tidak menjamin kompatibilitas dengan peralatan Pelanggan.
Hukum dan Yurisdiksi yang Berlaku
Perjanjian ini diatur oleh hukum California tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum. Kedua belah pihak tunduk pada yurisdiksi pribadi di California. Bagian ini tetap bertahan setelah penghentian.
Peraturan Pemerintah
Pelanggan tidak boleh mengekspor, mengekspor kembali, mentransfer, atau menyediakan barang atau informasi yang diatur di luar Amerika Serikat tanpa terlebih dahulu mematuhi undang-undang dan peraturan kontrol ekspor yang berlaku.
Ganti Rugi Bersama
Masing-masing pihak setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan pihak lain, afiliasinya, pejabat, direktur, agen, pengacara, dan karyawannya terhadap tuntutan pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran aktual atau dugaan pelanggaran atau penyalahgunaan hak cipta, rahasia dagang, paten, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
Penafian Garansi
Pelanggan menggunakan semua Layanan dan informasi atas risikonya sendiri. SharkASP.NET tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas informasi yang melewati komputer, jaringan, atau Internetnya. LAYANAN DISEDIAKAN BERDASARKAN DASAR "APA ADANYA, SEBAGAIMANA TERSEDIA".
SharkASP.NET DAN ORANG TERKAITNYA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU TIDAK ADA PELANGGARAN. LAYANAN MUNGKIN TERGANGGU ATAU MENGANDUNG KESALAHAN.
SharkASP.NET MENOLAK TANGGUNG JAWAB ATAS DATA YANG DITRANSFER KE ATAU DARI PELANGGAN ATAU DISIMPAN OLEH PELANGGAN. Nasihat atau informasi tertulis tidak menimbulkan jaminan.
Batasan Tanggung Jawab
Tidak ada Orang SharkASP.NET yang bertanggung jawab jika Layanan diakses oleh pihak ketiga melalui cara ilegal, termasuk eksploitasi celah atau kelemahan keamanan.
Dalam situasi apa pun, Orang SharkASP.NET tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman atau hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau penggunaan.
Tidak ada Orang SharkASP.NET yang bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, kesalahan, kelalaian, gangguan, file terhapus, data hilang, kesalahan, virus, cacat, penundaan, takdir Tuhan, kegagalan komunikasi, pencurian, perusakan, atau akses tidak sah.
DALAM KEADAAN APA PUN, TANGGUNG JAWAB SharkASP.NET TIDAK AKAN MELEBIHI BIAYA LAYANAN SEBENARNYA YANG DIBAYARKAN SELAMA 12 BULAN SEGERA SEBELUM ACARA.
SharkASP.NET tidak dapat menjamin layanan berkelanjutan, layanan pada waktu tertentu, atau integritas data yang disimpan atau dikirimkan, dan tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah, kerusakan, penghapusan, pencurian, perusakan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.
Persyaratan ini tetap berlaku setelah penghentian.
Keadaan Kahar
Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau wanprestasi, selain kegagalan membayar, yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali yang wajar, termasuk kebakaran, banjir, bencana alam, perselisihan perburuhan, kecelakaan, perang, terorisme, tindakan pemerintah, gangguan transportasi atau komunikasi, kekurangan pasokan, atau kegagalan pihak ketiga.
Jaminan Timbal Balik
Masing-masing pihak menjamin bahwa mereka mempunyai kuasa, wewenang, dan hak hukum untuk menyetujui KL ini dan melaksanakan kewajibannya.
Pengalihan Hak dan Kewajiban
TOS ini dapat ditetapkan oleh SharkASP.NET namun tidak dapat ditetapkan oleh Pelanggan. Ini mengikat dan menguntungkan penerus perusahaan dan penerima hak yang diizinkan.
Tidak Ada Pengecualian
Tidak ada pengesampingan berdasarkan TOS ini atau kebijakan SharkASP.NET lainnya yang merupakan pengesampingan berikutnya atas hak tersebut atau hak lainnya.
Keseluruhan Perjanjian dan Keterpisahan
Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak dan menggantikan perjanjian-perjanjian sebelumnya. Hak dan pembatasan hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
Jika suatu ketentuan dianggap ilegal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap mempunyai kekuatan dan efek penuh.
Pelanggan menyatakan bahwa ia adalah individu yang cukup umur dan sah yang memasuki Perjanjian ini untuk penggunaan pribadi, atau badan hukum sah yang perwakilannya berwenang untuk menandatangani Perjanjian.