Términos y condiciones
Este acuerdo de Términos de servicio (TOS) es un acuerdo entre SharkASP.NET ("SharkASP.NET", "nosotros", "nosotros", "nuestro") y usted ("Cliente", "Cliente", "Miembro", "usted", "su", "ellos"). El uso de cualquier servicio de SharkASP.NET constituye la aceptación y el acuerdo de este acuerdo de Términos de servicio, así como de la Política de uso aceptable y la Política de privacidad de SharkASP.NET.
SharkASP.NET se reserva el derecho de rescindir estos TOS por cualquier motivo o sin motivo. SharkASP.NET se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona.
Servicio
Las características y detalles de los Servicios regidos por estos TOS se describen en nuestro sitio web. A lo largo de estos TOS, los aspectos de los Servicios que SharkASP.NET le proporciona se denominan en conjunto el "Servicio". Ciertas partes del Servicio pueden ser proporcionadas por proveedores externos. Estos terceros pueden reservarse el derecho de realizar cambios, incluidos cambios mateRIAl, en sus productos incorporados a nuestro Servicio.
Si un tercero realiza un cambio en sus productos, usted no podrá rescindir estos TOS basándose en dicho cambio, incluso si mateRIAlly afecta el Servicio.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Como parte de brindarle el Servicio, debe proporcionar información precisa y actualizada al configurar su cuenta y durante toda nuestra relación comercial. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico sobre el Servicio. Usted acepta proporcionar una dirección de correo electrónico que esté activa y monitoreada diariamente.
SharkASP.NET no tiene ninguna responsabilidad por interrupciones o daños basados en comunicaciones mal dirigidas porque usted no proporcionó información de contacto válida. El contacto en nuestros registros se considera nuestro cliente y administrador de cuenta.
Si hay una disputa, consideraremos como propietario de la cuenta a la persona o entidad que pagó el último período de facturación. Los revendedores y los usuarios finales revendedores deben garantizar que nuestros registros reflejen con precisión la propiedad y el control del Servicio.
Cambios en el servicio
SharkASP.NET se reserva el derecho de modificar sus ofertas de servicios y agregar, eliminar, suspender o modificar el Servicio y las tarifas del Servicio en cualquier momento a su exclusivo criterio, y a determinar si los cambios se aplican a los clientes actuales y futuros y cuándo.
Tarifas de servicio
La fecha del pedido inicial en línea establece la fecha de aniversario mensual de la cuenta para facturación futura. Se pueden realizar ajustes para pedidos de los días 29, 30 o 31. Los servicios se brindan mediante pago por adelantado y se facturan en la fecha de aniversario. Todas las tarifas se devengan en su totalidad cuando vencen y no son reembolsables cuando se pagan.
El cliente acepta que SharkASP.NET cargará las tarifas de servicio a la tarjeta de crédito proporcionada. Los pagos se realizan en moneda estadounidense. Las tarifas no incluyen los impuestos aplicables; todos los impuestos aplicables serán pagados por el Cliente.
Garantía de devolución de dinero de 60 días
The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.
This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.
Múltiples sitios
Los servicios SharkASP.NET permiten a los clientes ordenar y administrar múltiples sitios en el Panel de control. El pedido inicial en línea establece la fecha de aniversario mensual para la facturación futura de todos los Sitios. Los nuevos Sitios trimestrales o anuales se sincronizan con la fecha de aniversario mensual.
Tarifas únicas
Cualquier tarifa única vence y se paga cuando se incurre y no es reembolsable.
Cuotas anuales para el registro de nombres de dominio, Whois privado y certificados SSL.
El registro de dominio, Whois privado y los certificados SSL utilizan un ciclo de facturación anual que puede no estar sincronizado con la fecha de aniversario de la tarifa de servicio. Los clientes son responsables de renovar estos servicios manualmente a través del panel de control. SharkASP.NET enviará recordatorios de renovación por correo electrónico.
El registro de dominio, Whois privado, certificado SSL y tarifas de servicio anuales similares no son reembolsables.
Registro de nuevo nombre de dominio
Los clientes pueden solicitar que SharkASP.NET registre un nombre de dominio en su nombre. SharkASP.NET no es un registrador de dominios y registra dominios a través de un socio registrador seleccionado.
El proceso de registro requiere pasar la información del cliente al socio registrador y esa información puede hacerse pública. SharkASP.NET no se hace responsable si un dominio no está disponible o si el registro infringe derechos de terceros.
Los clientes deben cumplir con los términos actuales del registrador, la Política uniforme de resolución de disputas sobre nombres de dominio de ICANN y los derechos y responsabilidades de los registrantes de ICANN.
Créditos de servicio
Los créditos de servicio emitidos a una cuenta compensarán las futuras tarifas de alojamiento. Los créditos no se pueden canjear ni transferir.
Prevención del fraude
SharkASP.NET utiliza tecnologías para detectar pedidos fraudulentos. Los nuevos pedidos de Servicio están sujetos a evaluación y SharkASP.NET no está obligado a brindar el Servicio hasta que se cumplan todas las solicitudes de prevención de fraude. Las solicitudes no cumplidas pueden resultar en suspensión o cancelación.
SharkASP.NET no es responsable de la responsabilidad o los daños que surjan del incumplimiento por parte del Cliente de los controles de prevención de fraude.
Cancelación
Los clientes deben iniciar sesión en el Panel de control y enviar una solicitud de cancelación a contabilidad. La cancelación es efectiva una vez procesada. Por motivos de seguridad y privacidad, los archivos, datos y correos electrónicos de los clientes que queden después de la fecha de cancelación serán destruidos y serán irrecuperables.
Los clientes son responsables de hacer una copia de seguridad de los archivos y datos y de descargar el correo electrónico antes de solicitar la cancelación. SharkASP.NET no se hace responsable de la responsabilidad o los daños causados por la destrucción de datos después de la cancelación.
Transferencia de nombres de dominio
Los dominios registrados a través de SharkASP.NET pueden trasladarse a otro registrador. Una herramienta de desbloqueo de dominio está disponible en el panel de control. El desbloqueo es irreversible; Una vez desbloqueado un dominio, SharkASP.NET no lo renovará y el cliente deberá transferirlo a otro registrador para mantenerlo activo.
Reembolsos y disputas
SharkASP.NET proporciona reembolsos prorrateados por servicios no utilizados, excepto certificados SSL y compras o transferencias de dominio. Los errores de facturación deben abordarse mediante un ticket de facturación. El cliente acepta no emitir devoluciones de cargo. Una devolución de cargo por los servicios prestados resulta en un cargo adicional de $150.
Falta de pago
Los pagos vencen en su totalidad en la fecha del aniversario. Diez días consecutivos de falta de pago, incluida la fecha de aniversario, resultan en la suspensión del acceso público. Veinticinco días consecutivos resultan en la terminación y recuperación de los servicios.
Los archivos y datos de alojamiento compartido que queden después de 25 días de falta de pago serán destruidos. Los datos de VPS, la nube y el servidor dedicado se destruirán después de 5 días del vencimiento de la cuenta.
Uso de la CPU
El cliente acepta no utilizar procesamiento excesivo de CPU en los servidores SharkASP.NET. Las infracciones pueden dar lugar a medidas correctivas a exclusivo criterio de SharkASP.NET, con o sin previo aviso.
Ancho de banda, espacio en disco, recuento de archivos y límites de entrada IIS
El uso no debe exceder la cantidad solicitada. SharkASP.NET monitorea el ancho de banda, el espacio en disco y el recuento de archivos y puede tomar medidas correctivas cuando se excede el uso acordado. Se proporciona un medidor de uso de recursos en el Panel de control.
El alojamiento compartido básico está limitado a 50.000 archivos y carpetas; Avance a 100.000; Premium y Semi Básico a 200.000; Semi Avance a 300.000; y Semi Premium a 500.000.
Los planes de revendedor están limitados a 1.000.000 de archivos y carpetas en todas las subcuentas y 100.000 por subcuenta. Cada cuenta de alojamiento individual no puede exceder las 99 entradas IIS.
Seguridad de sistemas y redes
El cliente tiene prohibido violar, intentar violar o eludir la seguridad de la red SharkASP.NET. Las violaciones pueden resultar en responsabilidad civil o penal. SharkASP.NET investigará las infracciones y cooperará con las autoridades.
Contenido del cliente
El Contenido del Cliente incluye contenido cargado, enviado, almacenado o distribuido a través de los Servicios, incluido el contenido de los usuarios y de terceros. El Cliente es el único responsable del desarrollo, operación y mantenimiento del Contenido del Cliente.
Acción correctiva
SharkASP.NET puede tomar medidas correctivas con o sin previo aviso, incluida la eliminación del Contenido del Cliente, la desconexión o interrupción de los Servicios, o la terminación por violaciones de políticas, falta de pago o devolución de cargo. SharkASP.NET no tiene ninguna responsabilidad debido a la Acción de Remedio.
No se proporcionará ningún reembolso por las tarifas pagadas antes de la Acción de Remedio. La acción de remedio por spam o abuso de Internet conlleva una tarifa de limpieza de $500.
Terminación por incumplimiento
Podemos suspender inmediatamente el Servicio y/o rescindir estos TOS por violaciones de la política o falta de pago de los montos adeudados. Esto no perjudica otros derechos. No se requiere notificación, protesta o reembolso.
Uso de los Servicios
El uso debe ser razonable y no debe imponer cargas excesivas a los servidores o recursos. Podemos restringir el uso y cobrar tarifas excesivas cuando el uso excede a los clientes en situaciones similares. El espacio en disco, el ancho de banda, las velocidades de conexión y cifras de capacidad similares son máximos.
Los sitios prohibidos incluyen sitios para adultos, medios masivos o sitios para compartir archivos, sitios de descargas masivas, sitios con una gran cantidad de archivos multimedia o de imágenes, almacenamiento de archivos en línea y servicios de respaldo.
Cada cuenta de alojamiento compartido no podrá ser utilizada por más de 10 empresas. Los clientes que revenden el servicio deben utilizar un Plan de revendedor.
Cuando se cancela o cancela una cuenta, todos los archivos y datos se destruyen y son irrecuperables. SharkASP.NET no tiene responsabilidad de reenviar correos electrónicos o comunicaciones después del cierre.
Declaraciones y garantías al cliente
El Cliente declara que posee, otorga licencia o tiene derecho a utilizar el Contenido del Cliente y que el contenido no infringe derechos de terceros, viola la ley, constituye publicidad falsa o difamación, invade la privacidad ni contiene código malicioso.
El Cliente declara que tiene el conocimiento necesario para utilizar el Servicio, comprende los riesgos de Internet, utilizará el Servicio sin esfuerzo adicional por parte de SharkASP.NET y transmitirá la Política de uso aceptable a los Usuarios finales.
Licencia para SharkASP.NET
El Cliente otorga a SharkASP.NET una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, copiar, usar, distribuir, archivar y realizar copias de seguridad del Contenido del Cliente únicamente para proporcionar y operar los Servicios. El Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido del Cliente.
SharkASP.NET Propiedad intelectual
SharkASP.NET otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías durante el Acuerdo para usar la Tecnología SharkASP.NET únicamente para acceder y utilizar los Servicios.
Todos los derechos no concedidos expresamenteSSLy permanecen en SharkASP.NET. El cliente no puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar obtener código fuente o secretos comerciales.
Las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres, nombres de productos, marcas de diseño y eslóganes SharkASP.NET son de su propiedad exclusiva y no se pueden utilizar comercialmente sin el consentimiento previo por escrito.
Contratista independiente
SharkASP.NET y el Cliente son contratistas independientes. Nada crea una relación de principal, agente, socio o empresa conjunta, y ninguna de las partes puede obligar a la otra.
Comentario
Los comentarios, datos, respuestas, preguntas, comentarios, sugerencias e ideas enviados a SharkASP.NET sobre los Servicios no son confidenciales ni propietarios. SharkASP.NET puede usarlos, divulgarlos o publicarlos para cualquier propósito.
Hardware y software
El Cliente debe proporcionar toda la conectividad, computadoras, software, hardware y otros servicios necesarios para acceder a los Servicios. SharkASP.NET no garantiza la compatibilidad con el equipo del Cliente.
Ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de California sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Ambas partes se someten a la jurisdicción personal en California. Esta sección sobrevive a la terminación.
Regulaciones gubernamentales
El cliente no puede exportar, reexportar, transferir ni hacer que artículos o información regulados estén disponibles fuera de los Estados Unidos sin cumplir primero con las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables.
Indemnización mutua
Cada parte acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la otra parte, sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, abogados y empleados contra reclamaciones de terceros que surjan de una infracción o apropiación indebida real o supuesta de derechos de autor, secretos comerciales, patentes, marcas comerciales u otros derechos de propiedad.
Exclusión de garantía
El Cliente utiliza todos los Servicios y la información bajo su propio riesgo. SharkASP.NET no tiene control ni acepta responsabilidad por la información que pasa a través de sus computadoras, redes o Internet. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL, SEGÚN DISPONIBILIDAD".
SharkASP.NET Y SUS PERSONAS RELACIONADAS NO OFRECEN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. LOS SERVICIOS PUEDEN ESTAR INTERRUMPIDOS O CONTENER ERRORES.
SharkASP.NET RENUNCIA A LA RESPONSABILIDAD POR LOS DATOS TRANSFERIDOS HACIA O DESDE EL CLIENTE O ALMACENADOS POR EL CLIENTE. El asesoramiento o la información escrita no crea una garantía.
Limitación de responsabilidad
Ninguna Persona SharkASP.NET es responsable cuando terceros acceden a los Servicios a través de medios ilegales, incluida la explotación de brechas o fallas de seguridad.
Bajo ninguna circunstancia ninguna Persona SharkASP.NET es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos o de la pérdida de ganancias, ingresos, datos o uso.
Ninguna Persona SharkASP.NET es responsable de pérdidas o daños que surjan del uso o la imposibilidad de usar los Servicios, errores, omisiones, interrupciones, archivos eliminados, pérdida de datos, errores, virus, defectos, retrasos, casos fortuitos, fallas de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE SharkASP.NET EXCEDERÁ LAS TARIFAS DE SERVICIO REALES PAGADAS DURANTE LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO.
SharkASP.NET no puede garantizar un servicio continuo, un servicio en un momento determinado o la integridad de los datos almacenados o transmitidos, y no es responsable del acceso no autorizado, corrupción, borrado, robo, destrucción, alteración o divulgación involuntaria.
Estos términos sobreviven a la terminación.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes es responsable de retrasos o incumplimientos, distintos de la falta de pago, causados por fuerzas fuera de control razonable, incluidos incendios, inundaciones, casos fortuitos, disputas laborales, accidentes, guerra, terrorismo, acciones gubernamentales, interrupciones en el transporte o las comunicaciones, escasez de suministro o fallas de terceros.
Garantías recíprocas
Cada parte garantiza que tiene el poder, la autoridad y el derecho legal para celebrar estos TOS y cumplir con sus obligaciones.
Cesión de derechos y obligaciones
Estos TOS pueden ser asignados por SharkASP.NET pero no pueden ser asignados por el Cliente. Vincula y beneficia a los sucesores corporativos y a los cesionarios permitidos.
Sin renuncia
Ninguna renuncia bajo estos TOS u otra política de SharkASP.NET constituye una renuncia posterior de ese o cualquier otro derecho.
Acuerdo completo y divisibilidad
Este Acuerdo es el acuerdo completo entre las partes y reemplaza los acuerdos anteriores. Los derechos y restricciones se aplican sólo en la medida permitida por la ley.
Si una disposición se considera ilegal, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
El Cliente declara que es una persona física mayor de edad que celebra este Acuerdo para uso personal o una entidad legal válida cuyo representante está autorizado para ejecutar el Acuerdo.